Jan 15, 2009
電話代行を避けるために
職場での電話相手に"さっき申し上げダムジマン、名前を控えるのを忘れてしまって"と言って、結局、自分が電話代行で用件を聞いて処理しなければならない場合があります。これらの不要な電話代行を避けるために必要なことは、可能な限り席をはずすことなく分離して時間を短縮いつ電話がかかってきても不思議ではない案件を常に把握し、意識すること、のようなものが必要だと思います。よく海外ドラマを見るのですが、アメリカドラマの電話のシーンでは、コールセンターに接続するときは、コールセンターでは、米国ではないというのがよく出ます。英語が世界的に広く使用されているため、そのようなことも可能、日本ではありえないかもしれないが、コストの削減を考えて、このような状況で似たようなこともあるでしょう。
株式会社リコーは、Twitter連携の写真共有サービス「EventJot(イベントジョット)」の無料アプリ最新バージョンを6月9日に公開した。iPhoneアプリはApp Storeで、AndroidアプリはAndroidマーケットで無料ダウンロードできる。iPhone版、Android版とも
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今回のバージョンアップでは、イベント名や、イベント作成者名(ツイッターのユーザー名)、イベントの説明文などから、キーワード入力で簡単にイベントが検索可能になった。
また、最大30件までイベントが登録できるお気に入り登録機能を追加。気に入ったイベントはお気に入り登録していつでも簡単に閲覧できるようになった。盛り上がっているイベント、お気に入りのイベント、最近見たイベントなどを簡単に切り替えて閲覧可能になるなど、見たいイベントが簡便に見られるよう、ユーザーインターフェイスも改善された。
なお、「EventJot」は、6月17日に開催される「2011 ミス・ユニバース・ジャパン最終選考会」のイベント公式アプリとして採用されることが決定している。
【INTERNET Watch,工藤 ひろえ】
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ソニー株式会社と株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント(SCE)は8日、クラウド型コンテンツ配信サービス「Qriocity」について、日本を除く全地域で同日よりサービスを全面再開すると発表した。
Qriocityは4月20日、「PlayStation Network(PSN)」とともに、不正アクセスによる情報漏えいが発生したことを受けてサービスを停止。その後5月15日より、米国・欧州から順次、Qriocityの各サービスを段階的に再開していた。
Qriocityのうち、すでに音楽配信サービス「Music Unlimited powered by Qriocity」(日本では未提供)のPS3/PSP/PC向けサービスが再開しており、これに加えて今回、ソニーのネットワーク対応製品向けにもMusic Unlimited powered by Qriocityの全機能を再開。同じくソニーのネットワーク対応製品向けの映像配信サービス「Video On Demand powered by Qriocity」の全機能も再開した。
日本におけるサービス再開については、後日あらためて案内するとしている。
なお、SCEでは、PSNとQriocityのサービス停止に対する利用者へのおわびとして、サービス全面再開時に「感謝とおわびのパッケージ」を無料提供すると発表しており、それに含むゲームタイトルやコンテンツ、オンラインサービスを案内していた。9日、その全内容が確定したとして、「感謝とおわびのパッケージ」特設ページで最新情報を公開した。
SCEでは、PSNおよびQriocityの日本におけるサービス全面再開時期について、「現在、日本国内における1日も早い再開に向けて様々な準備を進めております」「サービス全面再開まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます」と述べている。
【INTERNET Watch,永沢 茂】
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Evernoteは9日、「iPad 2」の液晶ディスプレイ用カバー「Smart Cover」を使ったiPad向けアプリ「Evernote Peek」を公開した。App Storeから無料でダウンロードできる。
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単語やレシピなどの暗記に役立つアプリ。利用するにはまず、「Evernote」のアカウントに接続して「教材」を選んだ上でSmart Coverを閉じる。問題を見るためにSmart Coverをめくり、Smart Coverをさらにめくることで答が見られるというものだ。
「教材」はユーザーが各自で用意する。具体的にはEvernoteで新規ノートブックを作成し、ノートをいくつか作る。ノートのタイトル部分が問題になり、本文が答となる。タイトルを50文字(半角)、本文を250文字(半角)程度にすると見栄えが良いという。
Evernoteでは、単語を勉強したり、レシピを記憶するような利用シーンを想定している。また、仕事で会った人達を覚えておきたいなら、ノートタイトルに名前、ノート本文に会社名を入れてテストするような使い方もあるとしている。
Smart Coverは、iPad 2のオプションとして販売されるアクセサリ。iPadの液晶ディスプレイを保護するだけでなく、カバーの折り目に合わせてたたむとスタンドにもなる。その形状から、一部では“風呂蓋”にそっくりとも言われている。
【INTERNET Watch,増田 覚】
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